By 
BANJARBARU, REPORTASE9.ID – Komitmen kuat Polres Banjarbaru dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima menuai pujian tinggi dari Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Republik Indonesia, Komjen (Purn) Purwadi Arianto.
Dalam kunjungan kerjanya pada Kamis (17/4/2025), Wamen PANRB secara langsung menyaksikan berbagai terobosan inovatif yang membuat Polres Banjarbaru patut menjadi contoh nasional.
Didampingi Wakil Gubernur Kalimantan Selatan H. Hasnuriyadi Sulaiman, Pj. Wali Kota Banjarbaru Subhan Nor Yaumil, serta jajaran KemenPANRB, kunjungan ini menjadi ajang penting untuk menyoroti keseriusan Polres Banjarbaru dalam membangun sistem pelayanan yang modern, inklusif, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Prestasi Gemilang: Polres Banjarbaru Ukir Rekor Tiga Tahun Berturut-Turut
Bukan tanpa alasan Polres Banjarbaru menjadi sorotan. Dalam tiga tahun berturut-turut (2022–2024), lembaga ini berhasil meraih Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik zona hijau – kategori tertinggi dari Ombudsman RI.
Tak hanya itu, dua kali menyabet gelar Pelayanan Prima dari Kementerian PANRB (2021 dan 2022), serta masuk lima besar terbaik nasional dalam Kompolnas Award 2023 semakin memperkuat reputasinya.
Inovasi Layanan SKCK: Dekat, Cepat, dan Tanpa Ribet
Tak berhenti pada prestasi, Polres Banjarbaru juga meluncurkan dua inovasi cerdas untuk pelayanan SKCK:
SKCK Delivery: Solusi untuk warga sibuk! Layanan ini memungkinkan SKCK langsung diantar ke rumah pemohon, menjawab kebutuhan efisiensi tanpa harus bolak-balik ke kantor polisi.
SKCK Kolektif/Komunitas: Inovasi jemput bola yang menyasar instansi, organisasi, hingga partai politik, mempermudah penerbitan SKCK secara massal sekaligus memperkuat jejaring sosial masyarakat.
Wamen PANRB tak segan menyampaikan pujian langsung, “Polres Banjarbaru menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa dibuat lebih dekat dan manusiawi. Inovasi-inovasi seperti ini sangat layak direplikasi oleh satuan lainnya,”ungkapnya.
Pelayanan Polisi Masa Kini: Humanis, Profesional, Inovatif
Kapolres Banjarbaru, AKBP Pius X Febry Aceng Loda, menyambut baik apresiasi dari Wamen PANRB. Ia menyebut kunjungan ini sebagai dorongan moral untuk terus meningkatkan pelayanan.
“Setiap penghargaan dan pengakuan yang kami terima adalah hasil dari kerja keras seluruh personel Polres Banjarbaru. Kami berdiri atas semangat profesionalitas, akuntabilitas, dan pelayanan yang humanis,” ujarnya.
Lebih lanjut, AKBP Pius menekankan bahwa inovasi bukan hanya slogan, melainkan cerminan nyata kepedulian terhadap kenyamanan masyarakat.
“Kami ingin polisi hadir bukan hanya saat terjadi masalah, tetapi juga saat masyarakat membutuhkan layanan yang cepat dan bersahabat,”tuturnya.
Ke depan, Polres Banjarbaru bertekad terus memperkuat sinergi lintas instansi demi menciptakan pelayanan publik yang tidak hanya baik di atas kertas, tapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Comments